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题目内容
（请给出正确答案）
A.说服新顾客需要增加一定的费用
B.维系老顾客是非常重要的，他们的离开会带走大量的销售额
C.因不满意而离开的顾客会给企业形象带来巨大的负面影响
D.企业要重点发展新顾客
答案
更多“《哈佛商业评论》杂志发表的一篇研究报告指出，多次光顾的顾客比初次登门的顾客可多为企业带来20%的利润，当市场占有率达到50%以上时，重复购买和更新购买会大大超出首次购买的数字。失去20%的老顾客意味着…”相关的问题
第1题
A.罗伯特·L·卡茨
B.斯蒂芬·P·罗宾斯
C.亨利·明茨伯格
D.埃尔顿·梅奥
第7题
A.在没有创新思想的时候，在实验参量、控制条件上做一些细微的修改就用来做一篇新论文的素材。
B.将一篇基于同一组数据、内在为整体的文章分割为若干部分发表，以增加文章发表数量，或使更多的人有机会成为第一作者。
C.利用他人已发表成果中的创意、研究方法、数据、图像、结果或文字表述而未通过恰当的引注与说明对他人的贡献予以相应的承认，自己署名发表。
D.在研究中有意对原始调查数据或实验数据、图像或图表进行改动、挑选使用或随意增删数据，使其原始性和完整性不能得到准确反映，从而发表符合自己预期目标的论文或研究报告。
第8题
A.李某对该小说的上述英文译本享有著作权
B.杨某对该小说的上述评论享有著作权
C.张某对上述改编的电视剧本享有著作权
D.赵某对上述小说的序不享有著作权
第9题
问题：
《远足》杂志社辩称，乙散文首先发表于国外，不受我国著作权法保护，且《远足》杂志在译文上已署名乙，尊重了作者人身权，杂志社只需向译者甲付款即可。此抗辩理由是否成立？为什么？
第10题
A.公司员工对外业务交流、联系客户或进行工作联络时，涉及到的公司文件、合同协议、项目资料等业务敏感信息及其它不宜公开讨论的信息内容，可以使用个人电子邮箱发送和接收
B.公司任何部门、分支机构和公司员工，未经公司批准，不得以公司名义建立微博/微信公众号
C.员工可以开设跟公司名称相关（包括华兴证券、华兴、ChinaRenaissance、公司商标和LOGO等）的个人媒体账号
D.员工使用互联网平台和微信等通讯工具发布研究报告、研究报告的主要观点，对资本市场或证券业务进行评论、发表观点等应当事先取得所在部门和公司合规部门批准
