公司的其中两名相关方对产品不完全满意，合同收尾和行政收尾均已完成，相关方要求项目经理进行细微变更，项目经理的下一项活动是什么（)

A.增加2个

B.增加17个

C.减少2个

D.减少17个

A.产品实现

B.持续改进

C.管理职责

D.资源管理

E.测量、分析和改进

A.重点管理

B.监督

C.令其满意

D.随时告知

A.重点管理

B.监督

C.令其满意

D.随时告知

A.支持、参与、领导、中立、抵制

B.支持、领导、中立、抵制、不了解

C.重点关注、令其满意、持续观察、尽早告知

D.正面、负面、中立

A.客户对企业以及企业产品或者服务的满意程度

B.客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的依赖、维护和重复购买的一种心理倾向

C.客户对企业利润的贡献程度

D.客户与企业发生初次交易之后继续购买该企业产品或者服务的程度

A.4项

B.5项

C.6项

D.7项

A.关系管理的核心就是让顾客满意

B.关系管理就是组织与顾客搞好关系

C.关系管理就是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系

D.关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内的相关方实施管理

A.对能满足其产品要求的供方寻求信任的组织

B.产品的使用者;

C.制定相关标准的人员

D.以上全部