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[单选题]

顾客购买99元的洗衣液套餐,超时发货的订单,需要赔付一单多少钱?()

A.3元

B.5元

C.10元

D.最高不超过30元

答案
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第1题

顾客E下单后反馈商品一直未发货(即将超时发货),客服联系顾客,告知缺货,可以视情况提供哪些处理方案?()

A.安抚客户,建议顾客申请仅退款/退货退款

B.根据顾客情绪提供10元(不超订单金额10%)补偿

C.若7天内该商品重新上架,支持补差重拍

D.若顾客表示投诉或曝光,引导顾客申请退款,如需退货则承担运费并赔付20元(不超订单金额15%)

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第2题

5G全球通超级家套餐99元档对应的带宽和魔百和数量()。

A.200M,1个

B.300M,2个

C.500M,2个

D.1000M,1个

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第3题

洗衣服务中,前台对《洗衣单》的流向和客衣交接过程,操作正确的是哪项()?

A.洗衣单第一联与《杂项转账单》白联合订,放入客帐袋内;(红联)

B.前台收到客人送洗的衣物后,须及时在《客衣交接本》上登记

C.前台将洗衣送交洗衣公司并清点核实,并在《前台交接班记录本》上做好交接记录(《洗衣交接本》)

D.洗衣公司取走洗衣,同时留存《洗衣单》的第二、三联在洗衣公司存档。

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第4题

坚持衣物手洗或者选购节能型洗衣机,每次洗衣液的用量也减少,这样漂白的水就不用浪费。()

坚持衣物手洗或者选购节能型洗衣机,每次洗衣液的用量也减少,这样漂白的水就不用浪费。()

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第5题

3月6日,某商店(增值税小规模纳税人)购进洗衣液50桶,月底结算,共计销售30桶,每桶以58元的含税价格出。该商店当月销售这批洗衣液应纳增值税额为()元。

A.50.68

B.52.2

C.84.47

D.87

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第6题

根据增值税法律制度的规定,一般纳税人销售的下列货物中,适用9%的税率的是()。

A.洗衣液

B.文具盒

C.杂粮

D.玉米胚芽

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第7题

质量部QC洁净区工作服清洗,每次清洗的衣物不得多于5套,洗衣液的用量为10~15ml()
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第8题

黑色衣服洗涤时最好用()来洗才不会泛白点A. 洗衣粉B. 洗衣液C. 肥皂

A.A. 洗衣粉

B.B. 洗衣液

C.C. 肥皂

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第9题

销售订单是获取和记录客户对货物和服务的要求的电子文档。当外部客户向石油公司购油时,须执行此流程,此流程产生订单的有关信息是创建交货单和发票的基础,流程结束后将转入发货流程。()
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第10题

如果产品订高价比订低价更受顾客喜欢,这种产品就具有()产品的需求特点。

A.品牌号召

B.威望

C.竞争性强

D.引入期

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第11题

付款人在承付期内拒绝付款,可填写“拒绝付款理由书”并签章后,向银行经办机构提出全部或部分拒绝付款。说法错误的()。

A.没有签订购销合同或购销合同未订明托收承付结算方式的款项

B.未经双方事先达成协议,收款人提前交货或因逾期交货付款人不再需要该项货物的款项

C.按合同规定的到货地址发货的款项

D.代销、寄销、赊销商品的款项

E.验单付款,发现所列货物的品种、规格、数量、价格与合同规定不符,或货物已到,经查验与合同规定或发货清单不符的款项

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