题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
认识清楚顾客与市场细分的特征,有以下重要意义()
A.有利于辨识不同的顾客、市场和员工群体的需要和期望
B.有利于使产品服务能够适应顾客、市场需要和期望
C.有利于顾客关系的建立
答案
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A.有利于辨识不同的顾客、市场和员工群体的需要和期望
B.有利于使产品服务能够适应顾客、市场需要和期望
C.有利于顾客关系的建立
第1题
A.确定细分的基础
B.弄清细分市场状况
C.选择合适的细分市场评价标准
D.确保细分市场内顾客之间的相容性
第6题
A.无差异市场营销
B.选择性市场营销
C.集中市场营销
D.差异市场营销
第10题
A.细分市场的规模必须能使保险营销主体的营销活动有一定的稳定性
B.细分的标准必须明确、具体,每一个细分市场的范围要有明确的界定
C.细分市场必须具备一定的市场潜力,保证保险营销主体实现自己的利润目标
D.同一细分市场消费者的保险需求具有共同的特征,表现出类似的投保行为