黑金卡升级钻石卡,需要()个定级间夜
A.20
B.30
C.50
D.55
C、50
A.20
B.30
C.50
D.55
C、50
第2题
A黑卡会员需满足最近1年内累计预订房晚>50或累计订单>15
B金卡会员需满足最近1年内累计预订房源>20或累计订单>5
C银卡会员需满足最近1年内累计预订房晚>5或累计订单>2
D普卡会员需满足最近1年内累计预订房晚>2或累计订单>1
第3题
A.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件至酒店前台领取实体卡
B.家宾会员积分原则是:客人入住时,PMS系统登记的姓名和卡号与客人注册时的姓名和卡号一致,方可积分
C.《家宾俱乐部会员加盟登记表》白联与《杂项转账单》的白联合订入PMS账单封包进财务,红联与夜审时打印的《家宾系统每日对账单》合订封包进财务
D.《升级金卡确认表》白联入PMS账单封包进财务;夜审后红联与《家宾系统每日对账单》合订
第6题
A.消费1元=1积分,1积分可兑换1元,满200积分起兑换
B.6折及6折以下货品不参加积分
C.钻石卡可享受新品8.8折优惠
D.微卡需要6个月内升级为热爱卡,逾期微卡内消费积分需重新累计
第10题
B.家宾卡积分的原则是:客人入住时,输入PMS系统的姓名、身份证号码和卡号与“如家家宾会员管理系统”中该客人注册时的姓名、身份证和卡号核对相符,方可积分
C.客人在如家官网在线支付购买家宾卡后,可持身份证件复印件至酒店前台领取实体卡(身份证原件)
D.前台在为家宾会员办理入住时,若遇前台网络中断,则PMS系统操作为:“客源”选择“其他”——“房价代码”选择“不定房价”——“折扣原因”选择“会员入住时酒店断网”——网络恢复后,前台应及时在PMS系统修改界面,导入会员信息,避免会员无法积分
第11题
A.钻石卡客户
B.白金卡客户
C.金卡客户
D.潜力客户