第1题
A.装作无视,让店员自行化解
B.及时制止,并私底下进行良性沟通
C.当众处罚,在其他店员面前树立严厉形象
D.当众指责,杀一儆百
第2题
A.消费者需求的异同决定是否属于市场细分的同一类别
B.应该充分考虑新产品与原来产品之间的关系和定位
C.与竞争对手保持形象差异
D.塑造成高档品牌,并进行大规模促销
第3题
A.“推行5S是一个运动”,因为平时工作很忙,所以在检查时收拾干净就行了;
B.5S与我们日常的工作有冲突,尤其施工现场,尘土飞扬,加上工期紧,打扫没时间,也没必要;
C.5S就是把自己的工作空间打扫整洁,个人做到利索,保持良好的形象并且有追求完美、高效的心,去掉懒散等不良习惯,并持之以恒,就会成功
D.5S活动注重全员参与,但更重要的是从我做起,自我检查,以诚恳之心检查自己的个人形象、工作空间、工作习惯,以认真的态度加以改进。
第5题
A.企业“象征”形象信息与社会公众之间沟通问题
B.建设企业独特的识别符号系统
C.CIS战略与企业文化之间的紧密联系,充分估计企业文化对企业形象塑造的重大意义
D.CIS有对企业全面革新的性质
第6题
按照(),可以将形象的传播通道分为面对面的直接接触、小众之间的口耳相传、大众传播媒体三种。()
A与受众的亲近关系
B接触信息的便利程度
C信息的开放性
D传播媒介的现代性程度
第7题
2009年8月1日,吴某(女,21岁,某公司工人)向X县公安局报案称其于7月31日晚被同事高某(男,45岁)强奸。X县公安局决定立案侦查,当日对高某刑事拘留。经过三天的侦查,查明,高与吴自97年以来就发生不正当男女关系,吴要高与妻子离婚并与其结婚,被高拒绝,吴便报案称其强奸。侦查人员提取到吴某写给高某的10余封情书,吴、高的几名同事也证实二人之间有不正当男女关系。X县公安局于2009年8月10日对高某取保候审,责令高某的父亲为保证人,同时交纳保证金2000元。高某在取保候审期间严格遵守取保候审的有关规定,未有违反。X县公安局2010年8月15日解除取保候审,但未退还高某保证金2000元。
问题:X县公安局在采取强制措施上有何违法之处?
第10题
A.有助于拉近员工与客人之间的距离,从而建立和谐的宾客关系
B.有助于拉近员工与员工之间的距离,从而建立和谐的员工关系
C.有效的沟通可以显示酒店员工的亲和力、提升酒店形象,为客人提供满意的服务
D.所有选项皆是
第11题
A.商标形象应该构成一个视觉完形,使之能从背景中突现出来,以便给人造成鲜明的印象
B.商标的形象应该具有独特性,有其自身的特点和个性,以便与其他品牌商标区分开来
C.商标形象应该尽量简明
D.商标形象应该富有寓意性和象征性,从而使商标形象的意义蕴含更加丰富
E.商标形象要富有艺术感染力,给人以审美的快感