以下哪种情况可以接收异常报备?()
A.不可抗力因素(仅限地震、台风、火灾、洪水、泥石流)
B.系统原因,有明确系统原因的运维事件系统截图
C.客户要求延后发货的,需要有消费者明确说明要求延后发货的沟通截图
D.仓库网络故障、仓库断电
E.仓库漏出库导致超时
A.不可抗力因素(仅限地震、台风、火灾、洪水、泥石流)
B.系统原因,有明确系统原因的运维事件系统截图
C.客户要求延后发货的,需要有消费者明确说明要求延后发货的沟通截图
D.仓库网络故障、仓库断电
E.仓库漏出库导致超时
第1题
A.征得客户的同意后,可以接受客户的转账或红包
B.发现此情况及时报备给组长
C.明确告知根据相关规定,不能收取客户的钱
D.客户说红包是辛苦费,对工作的肯定,可以接收
第5题
A.电池充满电10天后,发现电池有轻微发热现象
B.遥控器电量显示1灯闪烁,滴滴滴鸣叫
C.屏幕显示电量20%,植保无人机红灯闪烁
D.屏幕显示,磁罗盘异常
第7题
A.近30天物流异常订单数和物流异常率均高于5倍类目均值时
B.近30天纠纷退款订单数和纠纷退款率均高于5位类目均值
C.近30天品质退款率和品质退款订单数均高于5倍类目均值
D.近30天平台介入订单数和平台介入率均高于5倍类目均值
E.当店铺1天内5分钟内回复率低于行业标准
F.店铺近30天投诉率(消费者投诉客服)高于行业标准
第8题
A.买家在旺旺中表明“再投诉我店铺盗图,你家店铺也活不下去”
B.因前一笔订单物流途中商品破损,买家再次拍下第二笔订单
C.买家收货地址含双省份
D.买家静默下单无任何沟通
第10题
A.视频质量诊断
B.防区
C.移动侦测
D.告警联动