按照信息的维护频度,零售客户信息可分为静态信息、动态信息。()

第1题

人民币同业往来账户余额信息的报送频度及时间要求为每个工作日报送上一工作日余额。（)

人民币同业往来账户余额信息的报送频度及时间要求为每个工作日报送上一工作日余额。()

点击查看答案

第2题

信息可分为语法、语义和语用信息这是按照信息的（)分类。

(A) 信息的不同性质

(B) 信息的动态

(C) 信息的地位

(D) 信息的运动方式

点击查看答案

第3题

按照看板在工厂的使用途径和目的划分，可分为管理类看板、信息类看板、标识类看板、专用类看板等。

()

点击查看答案

第4题

单位客户涉税信息维护，若客户办公地址、办公电话、税务登记证号与客户号预留信息不一致，可以先进行涉税信息维护后变更客户信息。（）

点击查看答案

第5题

银行业金融机构从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法维护客户权益和客户信息。（)

银行业金融机构从业人员应当尊重客户，了解客户需求，依法维护客户权益和客户信息。()

点击查看答案

第6题

提问的问题可分为开放式和封闭式两种。当客户不愿意提供有用的信息时，可提出一些开放式问题。（)

点击查看答案

第7题

下列选项那项信息可以在“维护个人客户基本信息”中进行维护（)。

A.客户名称

B.客户号码

C.客户证件号

D.证件失效日期

点击查看答案

第8题

因不同渠道提供的信息不同，目前客户号同步维护功能，只针对通过我行电子渠道进行开户申请的客户。（)

点击查看答案

第9题

下列选项不属于建立客户关系内容是（)。

A.明确目的市场

B.收集客户私人信息

C.解决投诉

D.维护客户关系

点击查看答案

第10题

下面哪个是电话营销的销售职能

A.建立客户关系

B.建立和维护营销数据库

C.获取决策人的相关信息

D.将大部分时间花在重要的客户身上

点击查看答案

第11题

从企业与客户之间的关系可分为（)。

A.零售型客户

B.渠道客户

C.商业型客户

D.内部客户

点击查看答案

按照信息的维护频度，零售客户信息可分为静态信息、动态信息。（)