A.文明服务
B.礼貌待人
C.秉公办事
D.规范执法
第1题
A.实施延时服务的内容
B.提供服务的工作人员
C.办理业务的服务对象
D.提供服务人员的调休时间
E.提供延时服务工作人员的工作时长
第2题
①办税服务②税法宣传咨询③涉税提醒④权益维护。
A.①②④
B.②③④
C.①②③④
D.①②③
第3题
第4题
A.可以由纳税人申请提出
B.必须由纳税人申请提出
C.可以由办税服务人员主动实施
D.必须由办税服务人员主动实施
第5题
A.登记
B.发票
C.征收
D.文书受理
第6题
A.不准当着客人的面说悄悄话
B.进行席间服务时，必需要用托盘拿取物品
C.在客人互相交谈时，服务人员应做到不旁听、不窥视，更不能随便插嘴
D.客人不小心将餐具掉落在地上，服务员应迅速上前捡起来给客人
第7题
A.限时咨询服务
B.限时办税服务
C.限时上门服务
D.限时提醒服务
第8题
A.说话轻
B.走路轻
C.手势轻
D.操作轻
第9题
A.“一站式”服务
B.全程服务
C.预约服务
D.提醒服务和首问责任
第10题
A.税务登记提醒
B.纳税申报提醒
C.税收政策提醒
D.办税流程提醒
E.权利义务提醒
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