客户沉淀功能主要帮助运营做哪些方面分析（)

A.降低成本，包括价格，账期、运营成本等

B.缩短交期，包括交货期，退换货，次品率等

C.提升产品性能，包括品质，性能、功能、技术

D.提升服务支持，包括售后服务、相应速度等

【题目描述】

第 24 题保险公司的资金来源主要是（）。

由于保险公司的经营是负债经营，除了少数自有资金外，保险公司的资金运用实质上主要是借用客户的资金进行有偿运营。

【我的疑问】（如下，请求专家帮助解答）

答案分析里的最后一句写的是借用客户的资金进行有偿运营。那么答案为什么是（D）银行资金呢？

A.机构撤并的交接

B.柜员调动或离职的交接

C.柜员短期离岗交接

D.柜员轮休交接

E.客户服务交接

A.电子指令系统

B.运营管控系统

C.客户服务平台

D.注册登记系统

A.做深网络运营、做优产品运营

B.做实网络运营、做好客户服务

C.做透客户服务、做实渠道销售

D.做好大数据应用、做大开放合作

A.销售信息管理

B.销售过程定制

C.销售过程监控

D.销售预测

E.销售信息分析

A.客户分析套件

B.CRM销售套件

C.CRM营销套件

D.客户沟通套件

E.CRM服务套件

A.精益研发

B.商业计划

C.客户细分

D.客户开发

A.多收集一些他们使用新技术、新产品的资料

B.帮助客户做创新型的产品

C.帮助客户树立向竞争对手学习的意识

D.深入客户竞争对手内部

A.实现计算、存储、网络资源的云化

B.通过运营、运维组件、实施统一的资源管理和运维

C.帮助用户实现IT资源的高效利用、敏捷运营、精简运维

D.多数据中心统一提供云服务，统一运维

E.多资源池，异构虚拟化的统一接入管理