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第1题
旅客人身伤害重大伤亡事故是指（)的事故。
A.一次死亡30人以上
B.一次死亡2至9人
C.一次死亡3至9人
D.一次死亡10至29人
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第2题
发生旅客人身伤害事故时，车站客运主任应当会同铁路公安部门及时勘验事故现场，检查旅客所持车票的（)等。
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第3题
旅客运输事故包括()。
旅客运输事故包括（)。
A.旅客财产遗失事故
B.旅客人身伤害事故
C.行包事故
D.旅客急病死亡事故
第4题
使用铁路乘车卡的旅客在铁路运输过程中发生人身伤害事故、影响正常旅行时，铁路运输企业应当记录其有效身份证件和乘车卡号码。（)
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第5题
车站、列车发生旅客人身伤害事故时，应当立即拍发事故速报，事故速报内容包括（)。
A.事故种类
B.发生地点、车站、区间里程
C.发生日期、时间、车次
D.伤亡旅客姓名、性别、国籍、民族、年龄、职业等
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第6题
旅客发生意外伤害事故后，事故处理的工作流程按照《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》(铁运[2012]319号)执行。在此基础上，增加铁路旅客意外保险理赔的报案及现场处理、案件处理、审核给付、卷宗归档四个环节。()此题为判断题(对，错)。
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第7题
一次食物中毒员工人数3£9人，未出现死亡病例（)。
A.Ⅰ级突发公共卫生事件
B.Ⅱ级突发公共卫生事件
C.Ⅲ级突发公共卫生事件
D.Ⅳ级突发公共卫生事件
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第8题
一次事故造成30人以上死亡，或者100人以上重伤者，为特别重大事故（一级人身伤亡事件）（）
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第9题
工作中（)属于粗暴待客。
A.对旅客货主生冷硬顶，言语污秽，行为粗鲁
B.有意设置障碍，刁难旅客货主
C.殴打旅客货主
D.侵害旅客货主人身、财产权利的其他行为
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第10题
旅客在候车室内因突发心脏病造成人身伤害，属于（）。
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第11题
机器防护罩的主要作用是（)。
A.使机器表面美观
B.增加强度
C.防止机器积尘
D.防止发生人身伤害事故
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