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(请给出正确答案)
[判断题]
与亲切型的人交谈时,话题一定要围绕双方,这样才能更有针对性,从而拉近双方的距离。此种说法:()
答案
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第8题
A.简明扼要,干脆利索,不拖泥带水,不拐弯抹角
B.可以谈论工作以外的双方感兴趣的话题
C.要多请示和汇报,让上司参与到自己解决问题的方案中来
D.应该更加尊重他们的权威
E.在进行工作汇报时,多就一些关键性的细节加以说明
第9题
A.与ta交谈时轻松自在,经过这次的遇见后你们成为了朋友
B.与ta交谈时有些拘谨,在尽可能找话题聊天,但仍然是一次不错的社交体验
C.气氛有点尴尬,你不知道该如何回应ta的话题
D.很反感,因为ta破坏了你的独处时光
第10题
A.与纳税人交谈时,视线应关注对方,亲切微笑,态度诚恳热情,言语表述清晰
B.使用文明用语,禁用服务忌语,不得使用恐吓、威胁性的语言
C.办税服务时必须讲普通话,不得使用本地方言交流
D.与纳税人交流时,手势不得过于夸张,应尽量减少不必要的手势动作,不可用手敲打桌面提醒对方,不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势