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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

电话招揽过程中，对于促进招揽成功的方法，以下哪些描述是正确的（）

A.快速说明目的，尽可能缩短电话时间每次通话不超3分钟

B.当客户反馈比较直接，招揽过程中没有异议，可以简单明了避免耽误客户时间

C.每个客户反映是不同的，可根据客户情况使用多种促成招揽的方法

D.需要快速判断客户特点，并使用对应的方法促成招揽

答案

暂无答案

发布时间：2024-02-08

更多“电话招揽过程中，对于促进招揽成功的方法，以下哪些描述是正确的（）”相关的问题

第1题

电话招揽时，客户哪些回答，表明他对你介绍的活动感兴趣（）

A.你们活动什么时候结束

B.我有时间一定会去

C.你们店就是有点远

D.好的，你说的我全知道了

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第2题

在招揽电话中，能够察觉到客户有抱怨和不满，我们应该如何处理（）

A.复述客户提供信息，并进行汇总

B.了解细节并记录

C.诚恳道歉

D.向客户明确回复时间

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第3题

在保养到期招揽中，如果客户已在其他经销商做过保养，我们应如何处理（）

A.与客户约定下次电话时间

B.介绍当前店内活动

C.致歉并了解相关信息

D.询问原因寻找切入点

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第4题

项目管理对于组织价值（）

A.帮助企业更好的达成规划

B.证明企业的专业背景和资质

C.提供更高的业务合作机会

D.帮助企业招揽更多人才

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第5题

经纪人管理暂行规定也强化了证券公司对经纪人的管理责任，以下哪些行为是合理的监督与管理行为（)。

A.客户能够通过现场、电话或者互联网络的方式随时查询证券经纪人的姓名、代理权限、代理期间、服务的证券营业部、执业地域范围及证券经纪人证书编号等信息

B.证券公司协助证券协会建立证券经纪人档案，实现证券经纪人执业过程留痕

C.专人定期通过面谈、电话、信函或者其他方式对证券经纪人招揽和服务的客户进行回访，了解证券经纪人的执业情况，并作出完整记录

D.通过监控系统，对证券经纪人所招揽和服务客户的账户进行有效监控，发现异常情况的，立即查明原因并按照规定处理

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第6题

严禁委托第三方公司或者个人进行客户招揽的具体内容包括哪些（）

A.分支机构及员工（含经纪人）的执业地域范围，应当与其客户管理水平和客户服务的合理区域相适应

B.不得委托第三方机构或个人从事客户招揽工作

C.与银行开展第三方存管业务合作过程中，投资者证券开户咨询工作应由分支机构驻银行网点员工完成

D.不得通过向银行人员私下微信发红包、银行转账等方式，支付委托开户报酬

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第7题

机构业务日常展业中不得有以下行为（）

A．违规委托第三方机构进行投资者招揽或服务活动、获取并向其输送不正当利益B．违规向投资者推荐第三方机构金融产品、投资服务等获取不正当利益C．与机构投资者约定分享收益、分担损失，或以向投资者承诺返还承揽奖励，或者以明显低于行业水平收费等不正常竞争手段招揽项目、商定服务费D．在机构业务承揽、询价、投标竞标、资格申请、推介销售、业务拓展等活动过程中，通过赠送财物或福利、承担费用、透露保密信息、利益许诺或其他方式，向相关方输送不正当利益、争取业务机会E．在项目或客户尽职调查、服务对接过程中，收取相关主体提供的不正当利益，制假造假、掩盖业务风险、隐瞒质量问题或违约事实、谎报业绩、粉饰数据或其他行为F．机构业务展业过程中其他谋取或输送不正当利益的行为

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第8题

招聘的过程是（)。

A.招揽

B.招募

C.择优

D.甄别

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第9题

民间审计组织不得以降低收费的方式招揽业务。（)

民间审计组织不得以降低收费的方式招揽业务。 ( )

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