由于顾客和其他相关方对产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的()

A.广泛性

B.时效性

C.相对性

D.主观性

A.普遍性

B.时效性

C.相对性

D.主观性

A、顾客及使用者参与设计和开发过程的需求

B、对后续产品和服务提供的要求

C、工艺要求

D、顾客和其他有关相关方期望设计和开发过程的控制水平

A.产品实现

B.持续改进

C.管理职责

D.资源管理

E.测量、分析和改进

A.内外部顾客

B.组织的所有者

C.顾客和其他利益相关方

D.过程的所有者

A.其他有关相关方

B.供方

C.使用部门

D.上级

A.使用已建立的方法并确定关键的活动

B.评估风险以及对顾客、供方和其他相关方产生的后果和影响

C.制定明确的职责和权限，对关键活动实施重点管理

D.识别每个过程与相关职能部门之间的关系，将每个过程分配到相关的部门和岗位，规定实施过程中的职责和权限，并对接口进行必要的控制

E.重点管理能改进组织关键活动的各种因素，如资源、方法和材料等

A.明示的可以理解为是规定的要求

B.通常隐含的是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的

C.必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的

D.要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的