BSC维护台进行用户跟踪时提供的用户特征信息类型包括（)

A.可以实现大型互联网企业的数据仓库和BI分析

B.提供了便捷的分析处理海量数据的手段，用户可以不必关心分布式计算细节，从而达到分析大数据的目的

C.可以支持实时OLAP分析

D.可以基于历史数据，进行用户特征和兴趣挖掘

A.客户要求

B.规范

C.领导要求

D.公司要求

B.UNIX文件许可机制将用户分为三类：文件所有者(u)、同组用户(g)、其他用户(o)，而三种用户对应的权限则分为：读、写和执行等三种

C.错误日志，由系统内核执行。当一个进程终止时，为每个进程往进程统计文件(pacet或acct)中写一个记录，进程统计的目的是为系统中的基本服务提供命令使用统计

D.UNIX文件备份策略包括第0天备份、完全备份、增量式备份、特别备份

A.BSC

B.HSS

C.MGW

D.VLR

A.服务态度问题

B.上门不及时

C.乱收费

D.虚假归档

A 流程管理

B 跟踪管理

C 痕迹管理

D 操作管理

A、对于因SIM/USIM卡质量问题造成的换卡，免收卡费。其它原因的换卡，可按照相关营销政策规定，决定是否减免卡费

B、对于具备无纸化系统的台席，需生成电子综合业务受理单并请用户电子签名确认，也可根据用户意愿打印纸质免填单

C、营业员须询问用户使用终端的USIM卡类型，为用户提供相匹配的USIM卡，并提示用户必须使用与所提供的USIM卡相匹配的终端，否则由此造成的风险及损失由用户自行承担

D、须在本地自有营业厅办理

A.邮件

B.短信

C.微信

D.彩信

A.在系统正常工作时不应退出网管

B.为不同的用户指定不同的网管登录账户，分配相应的操作权限，并定期更改网管口令保证安全性

C.进行业务调配后应及时备份数据，以备发生故障时实现业务的快速恢复

D.不要在业务高峰期使用网管调配业务