SIPOC是英文缩写，下面解释正确的是（)。

A.CPI

B.GOP

C.GNP

D.EBITDA

A.EMS

B.OHMS

C.QMS

D.QEHS

A.WAV文件是Wavefront公司开发的标准数字音频文件，称为波形文件

B.MP3文件全称是MPEG-1 Audio Layer 3。它是根据MPEG-1视频压缩标准中，对立体声伴音进行三层压缩的方法所得到的第三层数字音频文件

C.RealAudio是Real Networks公司开发的一种音频文件格式，主要用于在低速率的广域网上实时传输音频信息

D.MIDI是乐器数字接口的英文缩写，是数字音乐/电子合成乐器的统一国际标准

A.识别过程角色，知道谁是顾客，谁是供应商

B.界定项目范围，顾客需求在有效范围内传递

C.着眼过程细节，找出关键的结果(Y)

D.着眼全过程，对过程进行整体分析

A.方差分析

B. 头脑风暴法

C. SIPOC

D. 顾客满意度调查

发光二极管的英文缩写是()。

A.LBD

B.LCD

C.LDD

D.LED