服务工作中禁止使用一指禅的手势。（）

A.拔伸法

B.摇法

C.一指禅推法

D.擦法

E.拿五经

A.抹法

B.揉法

C.摇法

D.击法

E.一指禅推法

A.一指禅

B.容易忘，不会安装

C.还拍错和系统坏掉

D.子女无耐心

A.沉着、垂肘、悬腕

B.肘部要低于腕部，且以肘部为支点

C.拇指关节作屈伸运动

D.压力、频率、摆幅要均匀

E.以上都对

A.与纳税人交谈时，视线应关注对方，亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰

B.使用文明用语，禁用服务忌语，不得使用恐吓、威胁性的语言

C.办税服务时必须讲普通话，不得使用本地方言交流

D.与纳税人交流时，手势不得过于夸张，应尽量减少不必要的手势动作，不可用手敲打桌面提醒对方，不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手势

B.与客户谈话时必须站立，并与之保持合适的距离，语气温和耐心，处理问题时语气要婉转。

C.与客户谈话时要精神集中，留心客人吩咐，不得漫不经心左顾右盼。

D.与客户谈话时要准确、简洁、清楚、表达明白，说话时要注意轻重缓急，讲求顺序，不要喋喋不休，语调平稳、轻柔，速度适中。

A.应走在客人左前方的2-3步处

B.让客人走在正方向(右侧)，引路人走在左侧

C.引路人的步伐应当比客人稍快一点

D.拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，并提醒客人“这边请”或“注意楼梯”等

A.《小石潭记》

B.《岳阳楼记》

C.《醉翁亭记》

D.《游褒禅山记》

先经过氢气含量测定，证实系统内部和动火区域氢气的最高含量不超过0.4%(体积)，并经厂主管生产的领导批准，办理动火工作票后方可工作，工作中应至少每4h测定空气中的含氢量并符合标准。

A、制氢室

B、储氢罐

C、氢冷发电机

D、氢气管路