更多“以下客户流失原因中属于服务因素的有()。”相关的问题
第1题
下列选项中，属于客户流失预警级别的指标的是 ()
A.客户经营方式变化
B.客户购买行为变化
C.竞争对手的努力状况
D.客户服务状况
E.投诉和建议变化
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第2题
以下哪项不属于影响客户让渡价值因素中价值因素所包括的内容： （)
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第3题
以下属于导致贷款逾期的客户的原因有（)
A.金融的周期性
B.销售下降
C.应收账款没有及时收回
D.银行自身管理不善
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第4题
影响客户流失的因素与影响客户忠诚的因素是不一样的。（)
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第5题
以下哪些企业因素属于金融机构客户洗钱风险分类的参考因素？()
A.其经营活动或资金来源合法性受到怀疑的客户
B.长期存在大额交易的客户
C.与高风险国家、地区或客户有密切贸易往来的客户
D.股权结构过于复杂，使实际收益人难以辨认的客户
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第6题
客户本身原因造成的流失，是企业无能为力的和无可奈何的。（)
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第7题
小微企业成功的要素中，以下哪一项属于贸易企业的考虑因素？（)
A.库存可靠
B.生产组织有效
C.服务收费合理
D.高效运输产品
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第8题
客户为了逃避应付尾款而选择其他企业，由此带来的客户流失属于 ()
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第9题
以下企业失败的原因属于内部因素的是（)。
A.管理不善
B.自然灾害
C.盗窃和欺骗
D.金融风暴
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第11题
以下现象有一个共同的特征是（)。（1)证券经纪人向客户推荐股票（2)部分营业部无资格营销人员开股市沙龙，开展咨询活动（3)客户经理通过短信、QQ向客户推荐股票（4)小彭是有咨询资格的柜台开户人员，他每天都推荐几个股票，并明确告诉投资者在什么价格买，什么价格卖。
A.违规从事咨询
B.造成客户流失
C.非法持有买卖股票
D.法律未禁止
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