“请问您是朝九晚五的上班族吗?您过来这里方便吗?”。客户经理的这句话未询问()信息。

A.您是吸毒者吗

B.您是私生子吗

C.您父母离异吗

D.您的文化程度是什么

E.您经济拮据吗

A.“您昨天睡得好吗？

B.“您今天感觉怎么样？”

C.“服药后，您还感觉头晕吗”

D.“您今天还拉肚子吗？”

E.“您是刚刚吃过药了吗？”

A.“您有什么爱好？”

B.“您是不是有病？”

C.“您觉得身体有什么不舒服吗？”

D.“您今天前来检查眼睛是因为眼睛有什么样的异常呢？”

A.老板，晚上好！您是直接进房间呢还是先冲凉呢或者先用餐呢

B.老板，您是按摩呢还是足浴呢

C.老板，我们有……，您今天选择按什么项目呢

D.老板，您是否有熟悉的技师吗

E.老板，我们有……，您今天需要喝点什么呢

F.老板，需要等××分钟，可以吗

A.您是谁

B.对不起、您找的人没在

C.人没在等一会儿再打来

D.您有什么事吗

A.我刚刚已经跟您说过几遍了，您可以再看清楚上面的回复记录

B.这边确实帮不到您，您的要求不合理，如果想要投诉的话小妹也是没有办法的

C.不好意思，请问您是还有哪些地方不清楚的，小妹再给您解释一下呢

D.我这边已经尽力帮您想办法了，您没有必要咄咄逼人，还请您谅解一下

A.表达致电来意

B.确认对方是否为要致电的对象：“您好，请问您是xxx先生(女士)吗？

C.主动表明身份：“您好，我是邮政储蓄银行xxx”

A."后天您打给我打电话问问结果"

B."要不下个月我给你们反馈意见吧？"

C."你们可以星期四叫一个人过来吗，谈谈技术方面的问题"

D."这样吧，我先问问我的上司再作决定如何？"

A.请问要帮您撤下茶水杯吗？

B.请问可以帮您撤下茶水杯吗？

C.请问您的茶水杯需要撤下吗？

D.以上皆否

A.确认信息：您是认为爱普列特比非那雄胺价钱高吗

B.利益呈现：我们费用给的高

C.澄清疑问：爱普列特30块钱一盒，价钱不高

D.探寻需求：老师，您认为爱普列特该定价在多少钱一盒