用户服务诉求企业响应不及时,未按约定时间履约,预约拆机后未及时联系处理,内部审批时限长等。属于集团判断有责的哪类场景()
A.营销不规范
B.受理凭证不全、不规范
C.办理超时限未完成
D.推诿不处理
E.指定厅店办理业务
C、办理超时限未完成
A.营销不规范
B.受理凭证不全、不规范
C.办理超时限未完成
D.推诿不处理
E.指定厅店办理业务
C、办理超时限未完成
第2题
A.未按客户预约时间取回揽收订单导致超时催揽收
B.配送环节配送不及时、取件(B端、C端、售后端)环节、逆向返回不及时问题导致客户投诉
C.到货订单未及时配送导致客户催单
D.京准达订单未按客户约定时间段配送
第3题
A、施工总承包企业或分包企业
B、分包企业
C、招用农民工的企业
D、建设单位或施工总承包企业
第4题
A、以未结清的工程款为限
B、按工程价款的一定比例
C、按人力资源社会保障部门核定数额
D、以担保金额为限
第5题
①逐步建立与纳税评估、税款追征、税务稽查等程序相配套的法律机制②规范投诉、举报的受理、转办、处理、反馈机制,及时受理纳税人诉求③认真审查税务行政复议申请,正确应对税务行政诉讼和行政赔偿④严格执行国家赔偿法律制度,保证纳税人受到的损失依法获得赔偿。
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①②④
第6题
A.建设单位未对分包单位劳动用工实施监督管理
B.建设单位未依法提供工程款支付担保
C.建设单位未按约定及时足额向农民工工资专用账户拨付工程款中的人工费用
D.未按规定存储工资保证金或者未提供金融机构保函
E.建设单位或者施工总承包单位拒不提供或者无法提供工程施工合同、农民工工资专用账户有关资料
第7题
A.中标人放弃中标项目的、竞得人拒绝签订矿业权成交确认书,中标人、竞得人逾期不签订或者拒绝签订出让合同的
B.中标人、竞得人未按约定的时间付清约定的矿业权出让收益或者其他相关费用的
C.中标人、竞得人提供虚假文件或者隐瞒事实的
D.向主管部门或者评标委员会及其成员行贿或者采取其他不正当手段中标或者竞得的
E.其他依法应当认定为违约行为的情形
第8题
A.商家无法自主处理投诉,收到投诉后只能等待天猫介入处理
B.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”行为,若存在,只能联系消费者撤销,无法自主赔付完结
C.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,若存在,建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)
D.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉
第9题
A.税务机关收到小微企业的诉求和意见后,由首次受理企业诉求的部门对诉求和意见进行登记;受理登记后,应在1个工作日内,将登记内容转交本级纳税服务部门汇总
B.要加快办理速度,对合理诉求和意见限时办理,在直接受理或收到纳税服务部门转交诉求和意见后5个工作日内办结;对存在困难确实不能在规定期限内办理的,经分管局领导批准,可以适当延长,但最长不得超过10个工作日,并说明原因
C.对涉及税政、征管等多个部门的诉求和意见,各部门应在收到诉求和意见后5个工作日内办结。对存在困难不能在规定期限内办理的,经本级税务机关主要领导批准,可以适当延长办理时限,并向纳税人说明原因
D.各级税务机关对小微企业诉求和意见办理结果,按照“谁主办、谁反馈”的原则,小微企业诉求和意见办理完成后,由主办部门在5个工作日内将结果反馈给小微企业,同时推送到本级纳税服务部门
第10题
A.使用欺诈手段,使劳动者在违背真实意思的情况下订立劳动合同的
B.未及时足额支付劳动者工资的
C.未依法为劳动者缴纳养老保险费的
D.未按劳动合同约定提供劳动保护的
第11题
A.点对点宣传辅导税收优惠政策
B.保障企业发票供应
C.确保企业非接触式办税顺畅
D.掌握企业生产经营情况特别是复工复产情况
E.及时了解企业的诉求,快速解决企业涉税问题