A.服务质量
B.基本素质
C.职业行为
D.思想动力
第1题
A.团结、互助
B.互助、爱岗
C.爱岗、敬业
D.团结、互助、爱岗、敬业、齐心协力
第2题
A.关心企业
B.忠于职守
C.勇于创新
D.团结互助
第3题
A.遵守行业规范,本机构的各项规章制度
B.能正确操作或使用本职工作有关的工具或设备
C.保护本机构的商业机密,不泄漏机构的知识产权和专有技术
D.自觉维护本机 构的形象和声誉
第4题
A.教书育人,尽职尽责
B.勤奋钻研,科学施教
C.淡泊名利,育人为乐
D.关心集体,热爱劳动
第5题
A.专业知识
B.设备操作
C.优质的服务意识
D.设备维修
第6题
A.培训
B.娱乐工作
C.技能考试
D.本职工作
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
A.了解、热爱服务对象
B.尊重服务服务对象
C.正确判断,及时处理服务对象的相关健康问题
D.不热爱本职工作
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