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题目内容
（请给出正确答案）
A.和这个好友关系不错，江湖救急，先转账给他吧
B.不轻易相信，打电话给好友确认身份
C.微信头像、姓名是好友，肯定不会错的，马上转账
D.事情这么严重，先转账给他，把事情解决了之后再打电话确认
答案
B、不轻易相信，打电话给好友确认身份
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第3题
A.允许任何人添加自己为好友
B.允许授权要求
C.可以通过微信向好友索要敏感信息
D.慎用“附近的人”功能
第4题
A.用客户手机拨打10086改约
B.在微信上，点击改约链接，用客户验证码登陆后改约
C.特殊情况，装维无法自己完成改约的，说明原因，由中台在BOSS系统改约
D.改约时一定要告知客户，如果接到10086的IVR审核电话就请帮忙按哈“1”号键
第6题
A.服务外包
B.服务聚合
C.万物皆服务
D.SOLOMO服务
第8题
A.该合同成立但无效，因为没有签订书面合同
B.合同有效，若陈先生反悔，则要双倍返还定金
C.微信聊天及转账记录可作为书证
第9题
A.给审核部
B.问一下客户店铺名字，帮忙查一下是否挂售
C.直接挂售至个人名下
D.没有回访过，先查一下是否在售，未挂售，可以给审核部，审核部没上班，先帮客户挂售，后台备注为官方资源
第11题
A.视频可以复制，与QQ好友视频聊天中涉及借款、汇钱问题时，如果视频内容是重复的画面，很可能就是诈骗
B.让对方做个表情变化或动作以求证
C.直接转账
D.直接打电话联系对方求证
