请简述业务信件交接管理须遵循哪些要求。

A.依法合规

B.符合代销有关金融产品资产要求

C.加强投资者适当性管理

D.在代销业务与其他业务之间建立风险隔离制度

A.统筹规划，统一标准

B.业务协同，信息共享

C.分类指导，安全有序

D.集中统一，归口管理

A.教育储蓄存款凭证

B.户口迁移证明

C.正在接受非义务教育的身份证明

D.本人有效身份证件(如为代办，应同时出示账户所有人和代办人的有效身份证件)

A.后付费用户：须提供有效身份证件。

B.个人用户有效证件(不得代办)

C. 非实名制入网的用户：按照《中国联通客户资料管理规范》要求完成身份认证，补录客户资料成为实名制用户后，方可办理

D.实名制入网的预付费用户：有效身份证件。

A.业务印章应专人使用、专人保管和专人负责，并设臵印章使用保管登记簿，严格执行“印、证分管”制度。

B.业务印章应严格按规定的范围使用，并做到人离章收，入库保管，在空白会计凭证、账表上预先加盖印章，以备客户需要。

C.保管人离岗时必须按规定办理交接手续，不得私自授收。

D.印章的启用、移交、停用、销毁均应在“会计专用印章使用保管登记簿”上登记。

信贷精细化管理实施方案明确了业务流程管理精细化要求，下列表述正确的是（)。

A.对固定资产贷款业务流程，经营行受理客户申请，收集相关资料，通过C3须逐级向有权调查(评估)行客户部门申请项目调查(评估)

B.转授二级分行一定额度的固定资产贷款调查(评估)权，在风险可控前提下提高调查(评估)的效率

C.对小企业信贷业务审批流程，符合总行视同二级分行转授权条件的一级支行，小企业增量授信专项用于贸易融资业务的，房地产抵押比率可以适度下调。

D.按照“一次调查、一次审查、一次审批”的总体要求，简化个人客户信贷业务审批流程

A.遵守反洗钱规章制度及营运作业规则，勤勉尽责，遵循“了解你的客户”原则，识别客户身份，核对并留存客户身份资料

B.识别、监测异常交易，如发现客户存在异常情形，应及时汇报给业务总监、总公司合规部、分公司合规风险管理部、总分公司营运部

C.遵循保密原则，不得向客户透露调查原因

D.参加反洗钱培训宣传，了解并掌握反洗钱知识

A.先抢通、后抢修

B.先局内、后局外

C.先本端、后对端

D.先业务网、后承载网

E.先网内、后网外

A.客用电子门卡的配置数为1.3-1.5倍(取10整数);

B.电子门卡的交接情况记录在《前台交接记录本》上，交接班人员双方复核，并签字;

C.交接房卡若出现差异，运营经理须查明原因，差异原因须记录在《前台交接记录本》上;(前厅经理)

D.客人结帐离店后，服务员须在30分钟内及时注销收回的门卡信息;