在能力行为分析法中，属于人际关系技能应对应的行为特征的是（)。

A.行为要素

B.核心能力

C.知识和技能

D.特质和动机

A.效率性、依赖性、弹性、持久性、动机水平、完美主义

B.容忍不适程度、容忍重复程度、对压力的反应、情绪控制性

C.谨慎、注意细节、核对、分类

D.调查、构造、计划、分析、结合

A.超凡的人际关系

B.良好沟通技能

C.积极的态度

D.专业的知识

A.SO

B.ST

C.WO

D.WT

A.能力素质模型

B. AMO模型

C.战略管理模型

D.平衡记分卡模型

A.能够主动的倾听对方

B.能够识别各自的关注点

C.能够分析情境中的各项输入

D.能够提出不具有威胁性的挑战

E.使用等级或影响力的技能

F.坚持自己立场与主张自己观点的技能G、回避问题的技能H、服从命令的能力

海氏职位分析法，将主要的付酬因素概括为()

A知识水平与技能技巧

B解决问题的能力

C市场竞争的激励程度

D承担的职位责任

A.访谈法

B.问卷调查法

C.资料分析法

D.观察法

A.行为线素

B.强化因素

C.促成因素

D.自我效能

E.应对策略

A.行为学习

B.系统学习

C.范式学习

D.动机学习