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[多选题]
电力客户服务理念的产生是电力企业经营思想上的一次深刻变革,它与传统理念的根本区别有()
A.起点不同
B.地点不同
C.中心不同
D.手段不同
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A.起点不同
B.地点不同
C.中心不同
D.手段不同
第7题
《新时代南网总纲》的服务理念是指?
A为客户创造效益
B以客为尊和谐共赢
C客户就是上帝
D为客户创造价值
第9题
《新时代南网总纲》的服务理念是指?
A为客户创造价值
B为客户创造效益
C以客为尊和谐共赢
D客户就是上帝
第10题
A.对客户使用礼貌用语
B.满足客户的所有需求。
C.采用“一对一”服务。
D.遵循“留住客人就是利润”的理念,通过增值服务让顾客留下来、乐意等位。