题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
面对厅堂进入的客户，他/她收到了总行近期发送的关于第三次通知客户完善身份信息，我们应该如何处理（）
A.持居民身份证类型的客户，优先引导指引客户通过App、VTM更新
B.对于持非居民身份证类型的客户，应引导至柜面办理
C.应及时协助客户取号，引导至柜面办理
答案
AB
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A.持居民身份证类型的客户，优先引导指引客户通过App、VTM更新
B.对于持非居民身份证类型的客户，应引导至柜面办理
C.应及时协助客户取号，引导至柜面办理
答案
AB
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第4题
A、客户服务经理
B、行编客户服务经理
C、客户经理
D、大堂经理
第5题
A.水坑攻击
B.DDOS攻击
C.缓冲区溢出攻击
D.钓鱼攻击
第6题
A、厅堂客户服务经理
B、大堂客户经理
C、公司客户经理
D、柜员
第8题
A.应该，提起客人对经销商的渴望，客人上了SVIP就能给她的朋友分享，她就变成活跃经销商了，说不定是个大咖
B.不应该，她会觉得我赚了他很多钱
C.不应该，他到了SVIP，我就没有那么多利润了
第10题
A.到2025年底，私人银行实现50万客户，100亿营收 业务目标
B.到2025年底，私人银行实现10万客户，100亿营收 业务目标
C.到2023年底，私人银行实现10万客户，100亿营收 业务目标
