组织与公众沟通的比较权威途径是运用()。

A.展览会

B.歌唱比赛

C.电视广告

D.广播

A.主体在决策和行动中高度重视自身的声誉和形象.自觉地进行形象投资.形象管理和形象塑造.将信誉和形象视作组织的无形资产.无形财富.把树立和维护良好的组织形象作为重要的战略目标.

B.经营者和管理者强烈的传播意识和沟通欲望.自学地利用一切传播的机会和传播媒介去影响公众.引导公众和争取公众.并善于运用双向沟通的方法去赢得公众的理解.信任和好感.

C.领导者和管理者高度重视公众的利益.将公众的意愿作为决策和行动的依据.将符合与满足公众的要求作为组织的价值追求.并以此作为制定组织的经营方针和管理政策的重要原则.

D.善于调节.平衡和统一各种不同的关系.不同的利益.不同的要素.懂得统筹.兼顾.缓冲.折衷.调和和妥协的意义和价值.努力在矛盾中求和谐.在动态中求平衡.

A.沟通

B.双向沟通

C.单向沟通

D.联系

A.与上下游企业的沟通

B.与顾客的沟通

C.与股东的沟通

D.与员工的沟通

A.直观、形象、生动，能产生强烈的传播效果

B.能有效地吸引社会公众及新闻媒介的注意

C.能给组织提供与公众直接双向沟通的机会

D.主要是向大众搭建⼀个销售综合商品的临时大商场

A.关系营销的核心是顾客满意度

B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系

C.关系营销的重要特征是双向沟通

D.以环境保护为经营指导思想

A.会议是一个集思广益的渠道

B.会议能够显示组织或部门的存在

C.会议能够体现领导者的权威

D.会议是重要的群体沟通方式

A.在导游讲解服务与生活服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。

B.导游人员在带团过程中，比较常用的是公众界域语和社交界域语，这既是一种修养，更是对旅游者的尊重与关心。

C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间，其它人如果侵入该区域，就会被视为失礼，轻佻，甚至别有用心，作风不正，以至造成紧张气氛。

D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右，适合于亲密交谈，也可以是双方有身体上的接触，如拥抱、亲吻等。

E.在人们的社会交往活动中，界域语可分为四类，即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。

A.讲解员在接待服务中切忌运用亲热界域语和公众界域语与旅游者交往。

B.在带团过程中，比较常用的是公众界域语和社交界域语，这既是一种修养，更是对旅游者的尊重与关心。

C.亲热界域语对象严格局限于夫妻、父母、兄弟、姐妹之间，其它人如果侵入该区域，就会被视为失礼，轻佻，甚至别有用心，作风不正，以至造成紧张气氛。

D.亲热界域语的语意为热烈、亲密。这个区域的距离—般为一米左右，适合于亲密交谈，也可以是双方有身体上的接触，如拥抱、亲吻等。

E.在人们的社会交往活动中，界域语可分为四类，即亲热界域语、个人界域语、社交界域语、公众界域语。

A.凝聚

B. 权威

C. 沟通

D. 组织认同