第1题
A.不要嫌麻烦
B.不要英雄主义
C.不要主动提出
D.不要回避问题
第2题
A.禁止下载与设备无关的软件
B.如需安装软件,选择安装在D盘或者E盘,不要安装在C盘
C.每天早班第一次开机首先检查守护英雄IP地址是否有变动,如有变动立即更改
D.进行游戏时PPGUN枪上的弹夹USB接口插着玩游戏
第3题
第4题
A.表达出你要说的意思,称赞对方,但不要过头
B.保持客观,不要陷于冗长的,无意义的讨论
C.使用很多专业术语和长句子和客户进行沟通
D.确保你自己被对方正确理解,同时也正确理解对方。不要害怕提问澄清
第5题
第6题
在沟通中,如果碰到对方心门关闭的情况,就不要再进行沟通,尤其不要再问。()
第7题
第8题
客服人员在沟通中只做到聆听客户就可以,尽量不要发言。此种说法:()
第9题
A.不要机械走剧本而忽略传递的灵动
B.不要高频长文而忽略图文价值
C.不要只是群上沟通不做单点运营
D.不要只努力督学不做出勤追踪
第10题
A.做到真正喜欢自己
B.从内心接受自己是销售人员
C.做普通人就好,不要刻意追求成功
D.拥有永不放弃的精神
第11题
A.不要接受第一次出价
B.给自己留些谈判的空间
C.用条件交换条件
D.以上都是
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