某星级酒店以服务周到热情、环境优雅、设备齐全而著称。在接待服务生实习过程中,一位实习服务员
请运用寒喧语言的相关要求分析此现象的原因。
请运用寒喧语言的相关要求分析此现象的原因。
第5题
有数据显示,发达国家的宾馆酒店业中经济型宾馆酒店与高档星级酒店的比例一般为:
A5∶5
B4∶6
C7∶3
D3∶7
第7题
A.在我国领海从事海洋石油开发并直接向环境排放大气污染物的企业
B.在我国从事畜禽养殖达到省级人民政府确定的规模标准并直接向环境排放水污染物的畜禽养殖场
C.在我国市区从事餐饮服务并直接向环境排放水污染物的酒店
D.在某小区装修新房并产生噪声的房屋业主张某
E.在我国某市排放生活垃圾的王某全家
第8题
A.留学人员回国服务联盟
B.留学人员联谊会
C.留学人员创业园
D.留学人员服务中心
第9题
A.礼仪、礼貌,是酒店服务工作最重要的职业基本功之一
B.体现了酒店对宾客的基本态度
C.礼仪、礼貌就是要衣冠整洁,讲究仪表仪容,注意服饰发型
D.反映了酒店从业人员的文化修养和素质
第10题
A.全球化的挑战
B.人工智能的挑战
C.社会责任营销的挑战
D.科学技术发展的挑战
E.员工素质要求高的挑战
第11题
A.线下旅行社的出现改造了传统旅行社的组织形态
B.民宿业态是对于星级酒店业态的创新替代
C.旅游吸引物的边界不断拓展,更多的社会性公共资源被创新为旅游资源
D.很多的“遍在性旅游资源”,直接推动了“全域旅游”创新的出现