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[多选题]

下列属于超值服务的是()

A.新服务

B.产品定制化

C.关系营销

D.隐性服务

E.显性服务

答案
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更多“下列属于超值服务的是()”相关的问题

第1题

以下不属于营销公关方法的是()。

A.在商品广告实施前先塑造市场氛围

B.利用广告制造新闻

C.化解企业危机

D.为顾客提供新的超值服务

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第2题

以下哪个选项属于培养顾客忠诚的方式()?

A.建立顾客档案

B.提供超值服务

C.举办多种顾客活动

D.以上都是

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第3题

在客户的价值中,下列哪一项不属于公司对客户的服务类型()

A.超值服务

B.期望服务

C.基础服务

D.惊喜服务

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第4题

在处理客户的问题和抱怨前,首先要耐心看完客户诉说问题,用文明语言,把劣质服务的第一印象扭转过来,然后为客户提供超值服务。以上描述属于客服代表“十”守则的什么原则?()

A.服务修整

B.善待客户

C.尊重客户

D.职业操守

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第5题

超值服务是指顾客提出的()的需求

A.用餐以外

B.合理以外

C.用餐中间

D.不合理的

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第6题

QSC的Q代表什么()

A.品质

B.服务

C.卫生

D.超值

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第7题

中联即送的企业使命是什么()

A.为用户提供安全便捷、专业超值的配送综合服务

B.为用户提供安全高效、专业超值的配送综合服务

C.为用户提供高效便捷、专业超值的配送综合服务

D.为用户提供高效健康、专业超值的配送综合服务

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第8题

下列属于项目的实例是()。

A.举办一场婚礼

B. 开发一种新的计算机软件系统

C. 提供金融服务

D. 管理一个公司

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第9题

什么是“超值的服务”()

A.让客户的基本物质价值利益得到满足

B.精神态度友善,使得客户得到情绪方面的满足

C.可做可不做的服务,做了之后能够让客户更加满意

D.客户没有想得到的,超出他的预料的服务

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第10题

客户满意,就是客户期望与客户()的比较。

A.理论服务感受

B.评定服务感受

C.超值服务感受

D.实际服务感受

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