检查抄表资料是否（)，包括《电费交费通知单》、《抄表联系单》、《计量装置故障处理单》及其他相关证件（证明)等。

A.抄表日期

B.用户名称

C.用户地址

D.当月使用的电量和电费金额

E.交费期限

F.交费地点

A.抄表数据

B.工作传票(包括内部工作联系单)

C.营销信息系统客户档案有关数据

D.以上都是

A.人工抄表时填发交费通知单

B.营业厅提供触摸屏自助查询

C.采用语音、短信平台

D.通过广播方式

A.电价

B.标准

C.数据

A.《前台值班记录表》

B.《前台值班交接记录表》

C.《业主信息动态表》

D.《对外沟通记录表》

B.表面为混凝土面时要凿毛，受凿面积≥70%,凿毛后，用钢丝剧清刷一遍，并用清水冲洗干净，或者将30%108胶加70%水拌合的水泥素浆用笤帚均匀甩到墙上，终凝后浇水养护(常温3~5d)，直至水泥索浆疙瘩全部固化到混凝土光板上，用手掰不动为止

C.用托线板复查墙面的平整度、垂直度，阴阳角是否垂直，再用水平尺检查抄平墨线是否水平

D.砖背面满抹6~10mm厚水泥浆，四周刮成斜面，放在垫尺上口贴于墙上。用铲刀柄轻轻敲打，使灰浆饱湍与墙面粘车，顺手将挤出的水泥浆刮净

E.贴好后用毛刷匯水洗净表面泥浆，用梯丝擦干净，灰缝用白水泥擦平或用1:1水泥砂浆勾缝，擦完缝容对墙面的污垢用10%的盐酸刷洗，最后用清水冲洗干净

A.委托银行代收电费

B.走收

C.坐收

D.银行托收

E.储蓄付费

F.自助交费

A.熟悉客户交费方式和交费期限，对逾期的交纳电费的客户严格执行电费违约金制度

B.熟悉财经制度和有关会计知识，遵章守纪，秉公执法

C.随时了解客户生产经营状况，适时向有关领导汇报电费回收进展情况，提出具体实施办法

D.以上都是