公共场所经营者提供给顾客可以反复使用的用品用具应当一客一换，禁止重复使用一次性用品用具。（

A.强调营销而不是销售；营销要从顾客出发，而不是从产品出发

B. 使用新型的互联网营销媒体，优化营销效果

C. 根据市场需要组织生产产品

D. 通过销售手段把产品提供给需要的客户

A.摸一摸：用手在后盖上摸两下，给顾客指认看不到任何指纹，然后邀请顾客自己体验，最好拿其他手非晶钻工艺手机对比，（禁止使用梦镜黑做对比）

B.刮一刮：用取卡针或钥匙对着晶钻蓝/晶钻红后盖正中心位置轻划两下；然后用手擦下刮的位置，给顾客指认看不到任何刮痕

C.刮一刮：使用尖锐的刀片对着香芋紫/梦镜黑后盖正中心位置使劲反复刮，然后给顾客指认看不到任何痕迹

D.照一照：将手机后盖正对着顾客，然后打开另外一台手机的手电筒，自下往上照，引导顾客看闪闪的荧光

A.采用公开表彰的方式

B.反复用语言强调

C.无需理会任其发展

D.搭配特殊待遇

A.用油量要充分

B.炸油可以反复使用

C.油温要根据品种而定

D.根据品种控制炸制时间

A.口罩里垫一张卫生纸

B.用微波炉或吹风机加热口罩

C.在口罩上喷酒精

D.以上都不是

此题为判断题(对，错)。

A.以下关于自助方式的说法正确的是

B.少数的店员也能维持店铺的运营，以最低廉的价格为顾客提供所需的商品

C.为顾客创造一个自主，自由，轻松愉快的购物环境

D.不需要过多的顾客接待，员工可以集中精力完成自己的业务

E.店员只在顾客需要帮助时，提供给他们所需的亲切热情的服务