第1题
A.通信参数,如通信子网配置、网络IP地址、网关地址等;
B.IED名称、DOI实例值配置;
C.GOOSE配置,如GOOSE控制块、GOOSE数据集、GOOSE通信地址等;
D.数据集和报告的实例配置。
第6题
A.采用存储转发方式在网络上逐步传递信息,不像电话那样直接,但费用较低
B.在通信双方的计算机都开机工作的情况下方可快速传递数字信息
C.比邮政信函、电报、电话、传真都更快
D.只要在通信双方的计算机之间建立起直接的通信线路后,便可快速传递数字信息
第7题
第8题
A.软件服务
B.电路设计及测试服务
C.信息系统服务
D.业务流程管理服务
第9题
A.以发帖、跟帖、转发、评论等方式参与网络活动时,发布带有谩骂、恐吓等不文明用语的言论
B.抵制网络谣言和不良信息,不造谣、不信谣、不传谣
C.不尊重他人隐私,泄露他人信息
D.充当网络谣言的传播者、扩散者
第11题
A.公司客户投诉的受理渠道包括监管部门转办、公司营业场所现场、公司客户服务热线(95548)、公司客户服务邮箱(95548@citics.com)、公司网络在线、传真、信函等。
B.公司网站应公示客户投诉受理电话、传真及电子邮箱,营业部不需再公示公司投诉受理渠道和处理流程。
C.客户投诉处理责任部门负责做好投诉受理、处理过程及处理结果的资料留档工作,保存时间不低于二十年。