销户_2.0体验版，业务类型选择预约拆机时余额转移不支持（)方式。

A.咨询工单—业务办理-IPTV新装

B.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装宽带

C.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-查无资源

D.预约工单-固话宽带预约-宽带业务-新装固话

A.协议期内的用户，无需解除协议即可办理销户业务

B.协议期内的用户，原则上不可办理销户业务，如需办理,必须解除协议

C.只有合约计划用户协议(或合约)到期后，次月才可办理预约销户业务

D.合约计划用户协议(或合约)到期前1个月内，可办理预约销户业务

A.协议期内的用户，原则上不可办理销户业务，如需办理,必须解除协议

B.合约计划用户协议(或合约)到期前1个月内，可办理预约销户业务

C.非终端类合约计划可以去营业厅申请解除合约后办理销户

D.终端类合约计划不可以去营业厅申请解除合约后办理销户

A.存折类储蓄存款的销户

B.个人通知存款的预约、支取

C.定期储蓄存款的部分提前支取

D.口头挂失

E.凭密支取的存折类换折

A.DEP

B.INV

C.LON

D.BOR

A、通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择服务-办理-销户业务

B、用户点击“销户”菜单，如果用户欠费或者当前可用预存款小于50元，页面会提示用户去充值，无法进行下一步。

C、用户符合销户条件，进入销户首页如下图所示，选择销户原因(单选)。用户点击“你可能需要”可进入一次维系页面。用户可自主选择目标产品。

D、用户点击“下一步”，进入用户须知界面，必须勾选“我已阅读并同意用户须知”

A.测试期

B.沉默期

C.库存期

D.预约销户

A.30日触发、不触发、30日触发、不触发

B.30日触发、28日触发、31日触发、不触发

C.30日触发、28日触发、30日触发、不触发

D.30日触发、28日触发、30日触发、29日触发

A.装机

B.全部

C.移机

D.拆机

A.移动网络质量

B.宽带网络质量

C.其他

D.异地销户和补卡