在岗员工不做与工作无关之事。如有员工串岗、吃东西、聊天、看手机、接待客户时喝水等事宜，扣分（）

A.在岗员工尽职尽责，不做与工作无关之事（饮水除外），离岗时应摆放暂停服务标识

B.与工作无关的事情指吃东西、聊天、看报纸杂志等

C.离岗指离开岗位时长超过5分钟且5分钟内无人替岗

D.帮助或者指导客户进行取号，主动热情询问客户办理业务的需求。大堂服务专员为此项责任人

A.记大过

B.降级

C.留用察看

D.解除劳动合同

A.不让有损于公司形象的事发生或不让不利于公司发展的言论传播

B.不让员工从事与本职工作无关的私人事务

C.不随地吐痰，不乱扔垃圾

D.不擅自离开工作岗位，串岗聊天，妨碍他人工作

E.不要让能办的事在我这里拖延

F.不要让应办的事在我这里不办

A.所有的员工应遵守公司的规章制度、岗位制度

B.工作时保持良好的习惯(如不聊天、不随意离岗、不闲坐、不带零食进入工作场所、不做与工作无关的事)

C.衣着端庄，待人接物有诚信、有礼貌，不讲粗言秽语

D.爱护生产、生活设施、公物，节约用电、用水

A.人在岗、心不在岗，混天度日、得过且过

B.不服从上级管理，不服从工作安排，工作缺乏主动性和自觉性

C.工作不认真不负责、消极懈怠，该做的工作不做、该做好的工作做不好、该负的责任不负

D.不严格遵守工艺纪律、安全纪律、劳动纪律等规章制度；夜班和白班两个样、人前人后两个样，在无监管时投机取巧、冒险作业，置规章制度于不顾

E.对他人违规违章行为视而不见，不提醒、不制止、不纠正

F.擅自在网络上发布干扰企业生产经营管理秩序、影响企业团结和谐稳定，损害企业形象、声誉和利益的信息

A.员工在岗期间需按要求着酒店统一发放的制服，保持干净、整洁;

B.员工制服修补时，应使用与制服颜色一致或相近的线，尽量避免出现色差，影响美观

C.员工在岗期间应在右胸前佩戴员工铭牌，铭牌字体：隶书，22号

D.厨房员工因工作场所比较特殊，工作鞋以深色、不易打滑、不易进水的胶底鞋为佳

A.含客房服务员的全部工作内容，满足客人的服务需求

B.协助并指导工程维护员制定客房维护保养计划

C.做好员工在岗培训与督导

D.协助客房经理完成客房基础管理