题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对物业服务的意见、建议以及满意情况，一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到 ()以上。
A.98%，95%,90%
B.90%，85%，80%
C.85%，80%,75%
D.80%.75%，70%
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A.98%，95%,90%
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C.85%，80%,75%
D.80%.75%，70%
答案
更多“对物业服务的意见、建议以及满意情况，一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业”相关的问题
第1题
A.更正
B.推脱
C.记录
D.答复
第2题
A.召集业主大会会议
B.报告物业管理的实施情况
C.代表业主与其选聘的物业服务企业签订物业服务合同
D.代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同
E.了解业主、使用人的意见和建议
F.监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
G.保管依法属于全体业主的财物、档案资料等
H.协助承接物业的物业服务企业办理验收手续
第3题
A.告知用户参与评价的方式：中国移动近期会对客户进行满意度回访，邀请客户进行满意度评价
B.告知用户如果对服务满意请对各问题项给予10分的好评
C.告知用户如果对服务满意请给予好评
D.告诉客户满意度可以评价也可以不评价
第4题
A.符合国家一级资质物业的管理标准
B.符合公司相关规定的标准
C.站在客户的角度评估我们的现场
D.丰富的学识,经验以及快速正确的决策和执行力
E.客户满意是现场管理的最终目的
第5题
A.与建设单位、施工单位就施工中发现的问题共同商榷，及时提出并落实整改方案
B.就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
C.提供设备设施的设置、选型及服务方面的改进意见
D.配合设备安装
E.对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
第8题
A.物业各期成本最小化
B.物业各期净收益最大化
C.租户满意度度最大化
D.物业价值最大化
第9题
A.获取项目规划资料
B.参加项目沟通会
C.向建设单位提供专业咨询意见和可行性研究报告建议
D.根据物业产品类型、目标客户群的定位确定物业服务的模式
