题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
不适用七天无理由退换货的商品(C)。
A.服饰、鞋帽
B.冰箱、洗衣机
C.汤圆、水饺
D.手机、电脑
答案
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A.服饰、鞋帽
B.冰箱、洗衣机
C.汤圆、水饺
D.手机、电脑
第7题
A.客户只要没有污损、水洗、染色等影响商品本身的行为即可退货
B.吊牌被拆了不能退换货,因为吊牌拆了影响二次销售,请客户谅解
C.告知客户这个属于客户个人喜好,不属于商品质量问题,不支持7天无理由退货
D.告知客户7天内均可随意退货
第9题
A.预售时,商家规定“预付订金不退”,商家做法正确
B.不管有没有规定,预付的订金不予退还是合理的,商家的做法是正确的
C.消费者可以对预售订金或预售商品进行退换,商家的做法错误
D.预售商品不适用七日无理由退货