题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
投诉是指业主、住户、园区第三人等物业服务对象对服务质量和服务态度等各 方面不满意而提出的书面或口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为()
答案
是
是
第5题
A.《住宅 质量保证书》
B.《房屋使用说明书》
C.《住户手册》
D.《装修管理规定》
第6题
A.可达性
B.可见性
C.客观性
D.响应度
第7题
A.管理规约
B.物业服务企业简介
C.住户手册
D.物业服务企业员工手册
第8题
第9题
第10题
A.垃圾分类
B.清运装修及建筑垃圾
C.垃圾的再利用
D.将垃圾统一清运到市政府垃圾填埋场填埋或焚烧
E.收集公共区域及业主住户日常生活垃圾
第11题
A.人民政府住房城乡建设主管部门物业共用部位、共用设施设备
B.市场监督管理部门共用设施设备
C.市场监督管理部门物业共用部位、共用设施设备
D.人民政府住房城乡建设主管部门共用设施设备