题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
当绑定的196主叫直拨卡过了有效期,客户可自行购买一张新的196卡,通过语音管理流程绑定新卡,绑定成功后,原过期196卡会同时解绑成功。()
答案
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第2题
当客户呼入到达客服代表终端时,CTI根据呼入主叫号码系统找到数据库中存储的客户资料并通过()予以显示。
第4题
A.每个珠拉王卡用户初始可添加号码为3个。
B.添加和解除亲号免费,不收取任何费用,成功添加号码后长期有效。
C.解除亲情号立即生效,添加亲情号次月生效。
D.主叫或者被叫用户任何一方在国外漫游的,通话按国际长途标准资费正常收费。
E.当达到添加上限后,解除的号码失效前不能添加亲戚号。