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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户周日18:00下单，采购周一14点前响应
B.客户周六18:00下单，采购周一14点后响应
C.客户周一9:00下单，采购将在6小时内响应
D.客户周一9:00下单，采购将在当天14点后响应
E.客户周五15:00下单，采购将在当天响应
F.客户周五15:00下单，采购将在下周一14点后响应
答案
BDF
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第1题
A、紧急订单频次在节假日外限制每日两次
B、紧急订单运费由网点承担
C、紧急订单要求每次在25行之内，每行数量不高于5车份
D、常用备件和油品不可以在紧急订单中订购
第2题
A.配送方式：管理好物流，缩短运输时间，建议发FBA
B.提升订单缺陷率(ODR)，减少差评
C.提高卖家评级、评价分数
D.获取更多的销量和好评
第3题
A.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品，然后折扣设置成5折后进行提交，要求立即订购
B.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品，然后折扣设置成5折后进行提交，不用管，订单中心会自行订购
C.这个单子没法提，只能告知客户所有产品的折扣必须一致
D.客户经理助手选择铀媒1200元/月的产品，然后折扣设置成5折后进行提交，由于修改折扣下月才能生效，所以要求下月订购
第5题
A.经纪人可手动操作取消带看，若取消带看成功，则状态更新为线上带看取消
B.预约时间到达&超过15min客户未加入，自动取消
C.会话中，置业顾问主动取消会话
D.会话结束后，订单内的人未同时在会话中过
第8题
A.通过手网厅订购可选择当月或次月生效
B.通过微信公众号订购可选择当月或次月生效
C.通过BSS系统订购可选择立即生效或次月生效
D.通过CBSS系统订购为立即生效
第10题
A.付款时间在0点前的均需优先处理
B.李宁项目的截单在8点后的需在12点前完成发运
C.无厨项目9点前发物流订单需在16点完成备货
D.欧莱雅项目全天0点前的订单均需加盖加急章
第11题
A.今天收尾体验等待表格，不能存在体验课时间在4月7号及以前的订单
B.收尾接单确认表格，所有未处理的接单确认需要备注清楚未确认原因
C.收尾体验进行，不能存在体验课时间在4月3号之后的订单
D.收尾之后需要在小黑板签字：已按标准收尾
