对于接受配送服务的客户来说，配送管理的意义主要表现在以下哪几点()。

A.升级京东核实并告知

B.让客户自己在订单中查找

C.优先引导客户订单中查找，如客户拒绝可在服务单下方的全程跟踪中告知客户配送电话

D.拒绝客户，直接关单

A.车站

B.营业网点

C.95306网站

D.媒体

A.已经发生投诉曝光已经通过微博、媒体、行政部门投诉或者已经发生了法律诉

B.涉及客户财产损失、人身安全发生客户财产损失或者人身伤害虚

C.假宣传虚假宣传、欺骗消费

D.敏感客户以特殊身份(记者、政府机关人员等)要求特殊处理

E.采取激烈措施去配送站点打砸围堵、去总部或者分公司拉横幅、威胁自杀

A.满足客户需求

B.个性化服务

C.产品服务

D.售后服务

A.定时定量配送

B.定时定路线配送

C.定量配送

D.及时配送

A.信息发布

B.信息搜索

C.特色服务

D.客户关系管理

A.双人专车

B.集中配送

C.双人签收

D.介绍信领取

A.质量指标

B.配送指标

C.价格指标

D.支持、合作与服务指标