领导者在新的工作日开始时总结批评员工的工作得失,会激发员工的积极性。此种说法: ()
领导者在新的工作日开始时总结批评员工的工作得失,会激发员工的积极性。此种说法: ()
领导者在新的工作日开始时总结批评员工的工作得失,会激发员工的积极性。此种说法: ()
第2题
A.作为管理者,应在管理工作中多多运用表格、守则、公式
B.管理者的主要工作是总结优秀员工的经验并要求其他员工遵守
C.管理者的第一项职能是推动各项工作的规范化以及培训员工
D.总结工作经验,将其制度化并加以推行是管理者的首要责任
第4题
A.员工贾某认为自己不能接受新的工作方式
B.如果改革,孙经理的工资将会减少
C.员工张某认为自己将很难达到新的工作要求
D.在公司工作了三十年的老李头不希望再去学习新的工作流程
第6题
第7题
康涅狄格互助保险公司是一家大型保险公司,仅苏所在的总部就有5000多人。公司奉行员工的个人开发,这已成为公司的经营哲学,公司自上而下都对员工十分信任。
苏将要承担的工作要求她直接负责25名职工。他们的工作不需要什么培训而且具有高度的程序化,但员工的责任感十分重要,因为更换通知要先送到原保险单所在处,要列表显示保险费用与标准表格中的任何变化;如果某份保险单因无更换通知的答复而将取消,还需要通知销售部。
苏工作的群体成员全部是女性,年龄从19岁到62岁,平均年龄为25岁。其中大部分人是高中学历,以前没有过工作经验,她们的薪金水平为每月:420美元到2070美元。苏将接替梅贝尔・芬彻的职位。梅贝尔为互助保险公司工作了37年,并在保险单更换部做了17年的主管工作,现在她退休了。苏去年夏天曾在梅贝尔的群体中工作过几周,因此比较熟悉她的工作风格,并认识大多数群体成员。她预计除了丽莲・兰兹之外,其他将成为她下属的成员都不会有什么问题。丽莲今年50多岁,在保险单更换部工作了10多年。而且,作为一位"老太太”,她在员工群体中很有分量。苏断定,如果她的工作得不到丽莲的支持,将会十分困难。
苏决心以正确的步调开始她的职业生涯。因此,她一直在认真思考:一名有效的领导者应具备什么样的素质?
要求:分析影响苏成功地成为领导者的关键因素是什么?为了帮助苏赢得和控制丽莲,你有何建议?
第8题
A.日志可以添加附件和照片,帮助管理者更直观了解工作情况
B.发送对象可以是个人或群组,可以统计日志查看情况,提升阅读率
C.利用碎片化的时间,随时随地填写,减少对员工生活的打扰,实现工作和生活的分离
第9题
A.发送对象可以是个人或群组,可以统计日志查看情况,提升阅读率
B.日志可以添加附件和照片,帮助管理者更直观了解工作情况
C.利用碎片化的时间,随时随地填写,减少对员工生活的打扰,实现工作和生活的分离