若客户无置业顾问带看至样板间参观，客服需礼貌问询是否有置业顾问接待，若有置业顾问应立即联系相应的置业顾问至样板间进行客户接待（）

A.没有客户的情况下，以标准站姿站立

B.遇到客户微笑，主动问好并询问客户需要喝什么

C.双手递送饮品给客户，并微笑示意“请慢用”

D.客户走后收好鞋套，放于制定位置，为下次接待做好准备

A.房间功能特点

B.面积

C.装修及配置标准

D.价格

A.小明带自己真实客户，实地看了A房源，并准确录入带看

B.小明直接就可以去平台共享池转A房源为有效

C.小明预约房子实勘即可将房源转为有效

D.以上都不对

之前王石并未看过房源Y)，房源Y的维护人李君进行了陪看。李君所在门店无此客户。两天后，与李君同店面的经纪人马军在不知情的情况下，带王石去复看房源Y，并成功签约，那么根据以上情形，以下说明正确的是（）。

A、刘梅是跨店东带看人

B、刘梅是首看人

C、刘梅不可以获得业绩

D、成交经纪人马军不仅需要补偿刘梅跨店东带看业绩，还需承担信用分扣罚3分

A、王菊涉及违规，李思可获得跨店东保护业绩

B、无违规行为，李思可获得跨店东保护业绩

C、王菊涉及违规，李思可获得首看业绩

D、无违规行为，李思可获得首看业绩

B.张楚岚把客户手机号给师傅冯宝宝，冯宝宝直接拨打客户电话即可

C.冯宝宝需要在师徒任务页面，找到邀约任务并点击进入，拨打客户电话进行邀约并标记邀约结果为成功即可

D.冯宝宝需要在师徒任务页面，找到邀约任务并点击进入，拨打客户电话进行邀约并标记邀约结果为成功，且徒弟张楚岚之后对此客户产生了带看并将带看录入系统，邀约任务完成

A.客户来支付房款，如财务人员不在现场，但POS机在监控视角内，则可以由销售人员自行替客户刷卡收款

B.售楼处防欺诈条款及付款提示、价格公示等须进行带看介绍

C.认购、签约的审核工作严格执行初审、终审两岗两人审核制，终审专人确认，确保零差错

D.各项目在推广、接待中需严格按照《上海区域销售禁止做法与说辞的强制规定》执行