题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
营业时间内流入的门店自提订单,店铺在多长时间内接单完成不计入超时()
A.一小时
B.两小时
C.三小时
答案
两小时
A.一小时
B.两小时
C.三小时
两小时
第2题
A.如果某店铺在一个月新发10款商品,且有1款被打“new”标,奖励每个商家1个/月
B.每月如果某店铺在一个月新发30款商品且有5款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺2个橱窗
C.如果某店铺在一个月新发50款商品且有10款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺3个橱窗
D.如果某店铺在一个月新发100款商品且有20款商品被打“new”标,则平台在该月奖励该店铺5个橱窗
第5题
A.在处理顾客突发事件的过程中,员工应沉着冷静,不得大肆夸大、渲染事件情节,以免造成更大恐慌
B.随时注意店内商品摆放、卖场货架及设备等是否存在安全隐患,以防止顾客擦伤
C.下雨天气,员工应口头提醒顾客“地面湿滑、注意安全”,可以不必专门设立警示牌。
D.顾客在店内突发疾病,应立即送往就近医院或第一时间拨打120急救电话,并及时通知上级领导