第2题
A.各级机构不得强制或通过不当手段引诱消费者购买、使用我行产品和服务,不得违规搭售产品和服务,不得附加不合理条件,不得以非法转移业务成本等方式增加消费者负担
B.各级机构应按审慎经营要求,严格区分自有资产和客户资产,并采取严密内控措施和技术手段保障消费者财产安全
C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动,持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力
D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息,避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况
第3题
A.各级机构在设计、销售产品和提供服务时,应考虑和尊重消费者人格尊严和民族风俗习惯,除相关法律、法规和规章明确规定外,不得因消费者性别、年龄、种族、民族或国籍等不同而出现歧视性差别对待
B.各级机构应按审慎经营要求,严格区分自有资产和客户资产,并采取严密内控措施和技术手段保障消费者财产安全
C.各级机构应积极组织开展各类金融知识普及和宣传教育活动,持续帮助消费者提高对各类金融产品和服务的认知能力、风险识别能力和自我保护能力
D.各级机构应依法收集、保存、使用消费者个人信息,避免出现违法采集、过度收集或超范围使用其个人信息的情况
第5题
A.在行政组织层级中,把工作层级进行细化、分解,保证下级政府对上级政府的负责
B.在一个行政组织内部,把本层级、本部门或机构的工作目标分解落实到具体的岗位、具体的人
C.在工作中要求责任者就工作状况进行期中汇报并说明原因,在工作期结束后确定工作业绩并予以相应的奖惩
D.有限目标管理责任制的推行,能够量化责任,有助于提高政府工作人员的责任心
第10题
A.主动了解学习反洗钱法律法规和本行反洗钱制度办法
B.组织妥善并完整保存客户身份信息、客户身份资料、交易记录、客户尽职调查工作记录,配合提供相关档案资料和数据
C.设立本条线反洗钱相关岗位并配备具备反洗钱从业资格的专兼职人员
D.组织开展本条线反洗钱相关内容的培训、宣传和检查
E.在业务系统开发升级中,应了解并落实反洗钱相关要求,充分考虑反洗钱监管要求