如果对于业务员的问题，客户的回答总是“差不多吧”、“再说吧”等套话，出现这种情况的根本原因是：（)。

A.提升业务经营的质量

B.提高计划实施的质量

C.维护服务水平

D.制订人员安排表

A.提升业务经营的质量

B.提高计划实施的质量

C.维护服务水平

D.制定人员安排表

A.多介绍产品价值

B.让客户自己体验产品价值

C.回答式说服与销售

D.提问式说服与销售

通常来说，业务员使客户满意的前提是：在短时间内，通过专业问题让客户了解产品价值。此种说法：()

A会哭的孩子有奶吃

B职责缺失

C比差

D人情分

A业务人员全身的器官都是用来促销的工具，能力越强，客户受到的影响越小

B用户满意的方式

C业务人员通过脑电波的感应销售金融产品

D业务人员全身的器官都是用来促销的工具，能力越强，客户受到的影响越大

A.还有哪些方面可以改进？

B.这件事情的发生有哪些好机会？

C.为什么倒霉的总是我？

D.如果要得到想要的结果，有哪些错误需要避免？

封闭式问题的使用完全是为了帮助客户进行判断,是客户只能回答“是”或“否”的问题。()

A.对于熟练的问题，学员可以申明理由进行答辩

B.对于不熟练的问题，能回答多少就回答多少

C.对于陌生的问题，可以用实话实说的口吻作答

D.在某一问题回答不出的情况下，要防止强词夺理和自我放弃