以下关于绩效管理的说法正确的是（)。

A.绩效管理侧重于判断和评估

B.绩效管理只出现在特定时期

C.绩效管理是管理过程中的一个局部环节和手段

D.绩效管理是事先的沟通与承诺

A.绩效管理是人力资源经理整合企业人力资源管理的有效手段和方式

B.在经营连锁店时，最重要的是进行绩效管理

C.绩效管理是所有部门经理的工作目标

D.绩效管理可以促进员工业绩持续提高，并最终实现企业目标

A.协调统一，组织严密，精炼高效

B.一切对能源绩效增值的活动得以开展

C.各自为政、繁重而缺乏效果

D.以PDCA模式持续推动组织能源绩效提升

关于管理规约，以下说法正确的是()。

A其内容是法律规范

B其内容属于道德规范

C是业主自治管理的表现形式

D制约人是业主和使用人

A、主要从品质和能力层面论证了个体与岗位工作绩效的关系

B、胜任能力特征包括知识、技能、社会角色、动机等

C、1973年,哈佛大学的戴维麦克兰德教授提出了“胜任能力”概念,并建立了冰山胜任能力模型

D、以上说法都错误

A.为了防止员工培训后跳槽，企业应该和员工签订培训协议

B.假如培训后企业由于培训经济效益有所增长，则说明培训是有效益的

C.企业培训的最终目的是提高企业的绩效

D.培训评估对全部培训项目都适用

A.客户满意度提高5%将使企业利润加倍

B.一个非常满意的客户，其购买意愿是一个满意客户的6倍

C.2/3的客户离开其供应商是因为供应商对客户关怀不够

D.60%的CEO认为客户管理是企业成功和更具有竞争力的最重要因素

A.是用来快速改变颜色模式的

B.是用来管理色彩显示方式的

C.是用来管理绘制所用色彩模式的

D.用来管理色彩样式的

以下关于管理一定要适合企业的实际的说法错误的是()

A兔子不用骆驼术

B在管理的设计上要洞悉人性，考虑实际

C成功企业的经验可以照搬照套

D要学习成功的经验，正确的方法是有思想的拿来主义

A.商业银行均可以销售基金

B.基金管理公司可以开展直销业务

C.保险公司只能销售该保险资管发行的基金

D.资产规模低于200亿元的证券公司不能销售基金

关于美国洛克菲勒财团，以下说法正确的是()

A 其主要业务种类是通过银行、保险公司控制航空、汽车、石油、化工等企业

B 它控制世界最大金融基金，经历6代家族管理

C 第1代老洛克菲勒，创建美国标准石油公司成为美国石油大王，经过家族数代经营，成为美国最有影响的家族

D 以上答案都正确