A.电网带载差
B.接触器坏
C.交流采样板坏
D.交流控制板坏
第1题
第2题
A.不用管,先进行其他工作
B.与客户面对面时,可用文字写出对话或用手势
C.询问客户是否有能沟通的人在场,如果有,请客户让该人作传译
D.如果没有其他人在场,请客户找其它懂的家人或朋友再来电
E.向上级或其它同事求助
第3题
A.请顾客下次来的时候再开
B.向顾客致歉,请顾客等到来电后再开
C.让值班主管开具证明条并向总服务台说明
D.告知顾客停电了不能开
第4题
第5题
A.500V
B.1000V
C.2500V
D.5000V
第6题
A.接触器不能吸合
B.仍能正常工作
C.线圈烧毁
D.工作时铁芯颤动
第7题
A.需要控制电源
B.需要永磁体的磁力
C.不需要控制电源
第8题
第9题
A.可控制灯控开关查看是否告警属实
B.查看开关电源有无交流电压信息
C.查看智能电表有无交流电压、电流值
D.及时核实情况,现场派人发电
第10题
A.交流接触器使用时间长
B.短路环损坏、断裂
C.通过交流接触器的电流过大
D.弹簧太硬
第11题
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