第1题
A、计划
B、执行
C、检查
D、行动
第2题
第3题
第4题
A.A是Act或Ádjust,指持续改进问题
B.D是Do,指实施、具体运作,实现计划中的内容
C.C是Check,指检查、总结执行计划的结果,明确效果,找出问题
D.P是Prepare,指分析问题、发现问题、确定方针、目标和活动计划
第5题
A.循环
B.质量
C.支持
D.效益
第6题
A.石川环
B.帕累托图
C.戴明环
D.改进环
第7题
第8题
A.计划
B.执行
C.检查
D.行动
第9题
A.由戴明提出的
B.完整的包含了四个阶段的循环
C.大环中套小环的循环
D.逐步上升的循环
E.完整的包含了三个阶段的循环
第10题
A.过程检核与结果检核
B.目标计划与方法计划
C.教育训练与作业实施
D.改善与行动
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