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题目内容
（请给出正确答案）
A.寄件网点网点间协商须在仲裁受理前协商完毕，协商金额不得高于快件损失价值
B.责任方与寄件人理赔，须在寄件网点未申报仲裁后且未对寄件网点造成损失前进行
C.责任方可在JMS系统仲裁模块→我的责任→选定指定单号点击【回复】按钮及时主动认责
答案
B、责任方与寄件人理赔，须在寄件网点未申报仲裁后且未对寄件网点造成损失前进行
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第1题
A.也可以申请仲裁
B.也可以直接向人民法院提起民事诉讼
C.不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请
D.医患双方可以协商解决
第2题
A.破损件，发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后，加固包装安排中转
B.破损件，发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后，需等待寄件网点24H内答复，按照寄方要求加固包装安排中转
C.破损件，发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后，寄件网点未有效答复，加固包装安排中转
D.破损件，发现破损后拍摄六个面照片与复重照片后，寄件网点未有效答复，将有价值托寄物加固包装安排中转
第3题
A.仲裁以协商方式解决争议
B.仲裁裁决一经作出即为终局
C.当事人不服仲裁可申请其他仲裁机构仲裁
D.适用于一些常见的消费、劳动争议和交通事故纠纷等
第4题
A.DAAB裁决具有终局性
B.DAAB成员酬金由发包人支付
C.FIDIC合同条件下，双方对DAAB裁决不认可者，仍可提出诉讼或仲裁
D.DAAB裁决作出后，在未通过友好协商或仲裁改变裁决前，双方应当执行
第7题
A.国际邮件和普通包裹11183不可创建理赔工单
B.直赔工单下发后回复时间是24小时，谈赔工单下发后回复时间是48小时
C.直赔工单下发后赔偿时间是3个工作日，谈赔工单下发后赔偿时间是5-10个工作日
D.已有理赔工单未完案，客户再次来电催促，可提供寄件局电话让客户联系寄件局协商
第8题
A.不区分来电方以及工单类型，系统中有显示自动提交，直接点击自动提交即可
B.若系统无自动提交，大陆内互寄快件安全、代收货款工单：单标寄方/第三方来电：提交寄方地区；单标收方来电：提交收方地区
C.若系统无自动提交，大陆内互寄其他类型工单：单标寄方/第三方来电：提交寄方地区；单标收方来电：提交收方地区
D.若系统无自动提交，港澳台与大陆互寄的工单提交规则：按照来电号码归属地提交
第10题
A.支持商家，消费者拒签导致货物在物流途中破损，责任消费者承担
B.支持消费者，消费者未签收货物，货物风险尚未转移，依然由发件方(商家)承担
C.消费者拒签合理，但商家也无过错，帮助双方协商处理
D.消费者拒签合理，货物破损为物流责任，应当由发件方向物流索赔，若索赔失败，再由消费者承担货物破损导致的损失
